Mission Statement

Beschermende taak voor de NLE

De NLE en de daarbij aangesloten leden, gespecialiseerd in de behandeling van letselschaden, vormen een vooraanstaande branchevereniging, die de belangen van slachtoffers professioneel behartigen en daartoe hun krachten bundelen, terwijl de NLE ook opkomt voor de belangen van de leden zelf. 

Gemeenschappelijke waarden: 

1. Belangenbehartiging.
   NLE en haar leden richten zich op een deskundige en professionele belangenbehartiging ten behoeve van slachtoffers met een recht op schadevergoeding. De dienstverlening wordt uitsluitend aangewend ten behoeve van verhaalzoekende partijen, niet voor de betalende WA- partijen. Het regelen van letselschaden is core-business, de aangesloten bureaus hebben zich daarin bij uitstek gespecialiseerd. Zonodig en desgewenst voeren zij gerechtelijke procedures voor gezamenlijke rekening en verantwoording om aldus ten opzichte van WA-verzekeraars een relevant machtsblok ter bescherming van de belangen van schadelijdende partijen te vormen.
    
2. Collegialiteit en samenwerking.
   Hoewel de aangesloten bureaus van elkaar concurrenten zijn erkennen zij de gemeenschappelijke belangen van slachtoffers en hun belangenbehartigers om in de Nederlandse schaderegelingpraktijk door middel van goed overleg een vuist te kunnen maken. Zij respecteren daarbij elkaars individuele posities. Voor de NLE is het Keurmerk Letselschade een bindend element tussen de aangesloten leden.        
    
3. Laagdrempelige deskundige dienstverlening.   
   De NLE en haar leden zijn gemakkelijk en kosteloos toegankelijk voor belanghebbenden. Intake respectievelijk een eerste oriënterend gesprek is eveneens kosteloos. Kosten in verband met de schaderegeling worden in beginsel op de wederpartij verhaald.         
    
4. Transparantie.
   De NLE en haar leden houden de belanghebbenden bij een schaderegeling adequaat en helder geïnformeerd over de ontwikkelingen en stand van zaken. Over de kosten van de schaderegeling worden duidelijke afspraken gemaakt. Er wordt open gecommuniceerd en eenduidig gehandeld, zowel ten opzichte van de belanghebbenden bij een schaderegeling, als in de bestuurlijke context van de vereniging en in de onderlinge relaties tussen de leden.    
    
5. No win no fee
   Bij no-win-no-fee is de dienstverlening voor u gratis als er geen resultaat wordt behaald. Als er wel resultaat wordt behaald is de dienstverlening ook gratis doordat de kosten op de aansprakelijke partij worden verhaald. Lukt dit niet helemaal, dan worden de niet verhaalde kosten bij u niet in rekening gebracht.

   Er is één uitzondering: als u zelf deels schuld heeft aan het ongeval, wordt tot maximaal 15% van het resultaat bij u in rekening gebracht. De verzekeraar vergoedt in dat geval namelijk niet alle kosten.