Persinformatie

PERSBERICHT

Positie letselschadeslachtoffers verbeterd

 Convenant over transactiekosten verbetert traject letselschadebehandeling

 Letselschadeslachtoffers kunnen een aanzienlijke verbetering van het schaderegelingstraject verwachten, wanneer de letselschade wordt behandeld door een letselschadespecialist die is toegetreden tot het convenant buitengerechtelijke kosten.

Na een voorbereidingstraject van enkele jaren is een convenant opgesteld die inmiddels door verzekeringsmaatschapijen in brede kring is geaccepteerd.

70% van het marktaandeel doet mee.

De Nationale Letselschade Experts (NLE) (NLE,  10 bureaus met meer dan 10.000 letselzaken in behandeling) heeft het voortouw genomen en heeft in overleg met de Stichting Personenschade Instituut van Verzekeraars (PIV) de overeenkomst ontwikkeld.

De van het NLE-keurmerk voorziene bureaus hebben inmiddels al veel van deze overeenkomsten met verzekeraars afgesloten.

In beginsel kan iedere belangenbehartiger, zowel letselschadebureaus als advocaten, toetreden tot het convenant.

Eén van de grote struikelblokken bij het afwikkelen van een letselschade betreft de behandelingskosten. Deze discussie heeft een vertragende werking op de afwikkeling van letselschade en vaak is het voor een letselschadeslachtoffer onduidelijk wat de gevolgen zijn wanneer een verzekeringsmaatschappij de kosten van de belangenbehartiger niet volledig vergoedt. De hoogte van deze kosten kunnen dan niet meer de wettelijk geregelde dubbele redelijkheidtoets doorstaan.

In het ene geval, zoals bij de NLE-gecertificeerde bureaus, ontvangt het slachtoffer geen rekening voor het verschil, in veel andere gevallen, zoals vaak bij de advocatuur, is dat wel het geval.

Wanneer wordt gekozen voor een belangenbehartiger die het convenant heeft ondertekend zijn deze problemen van de baan. De belangenbehartiger heeft door het toetreden tot het convenant ervoor gekozen om zijn kostenvergoeding conform het convenant te laten verlopen. Daarmee hoeft het letselschadeslachtoffer niet bang te zijn voor een nota achteraf zoals dat het geval is bij no cure no pay, waar nog steeds veel misbruik van wordt gemaakt.

Alleen in gevallen waarin er sprake is van gedeeltelijk eigen schuld wordt een, vooraf afgesproken - gemaximeerd-  deel van de kosten aan het letselschadeslachtoffer in rekening gebracht. Dit is in overeenstemming met de wettelijke regeling.

De NLE heeft, voordat werd besloten om tot het convenant toe te treden een aantal aanvullende voorwaarden gesteld.

Zo zijn de, in eerste instantie, tussen verzekeraars afgesproken bedrijfsregelingen en richtlijnen binnen het convenant nu ook bindend en dus voor het letselschadeslachtoffer afdwingbaar. In deze bedrijfsregelingen en richtlijnen zijn strakke eisen geformuleerd die het letselschadetraject kunnen verbeteren.

Door het werken met vaste contactpersonen bij de bureaus en de verzekeraars is snellere communicatie bij probleemzaken mogelijk geworden.

Tenslotte weet de NLE zich geruggesteund door slachtofferorganisaties als Stichting De Ombudsman en Slachtofferhulp Nederland. Deze organisaties hebben het belang van dit convenant voor het letselschadeslachtoffer onderschreven.

De Vereniging van Letselschadeadvocaten (LSA) heeft aan de advocaten geen belemmeringen opgelegd om tot het convenant toe te treden.

Voor inlichtingen:

mr L.J. Noordsij, voorzitter NLE 013-5470052

mr A.R.M. Berntsen, secretaris NLE 0172-494345

www.Letselschade Experts (NLE).nl